Garansi & Maintenance 3 menit membaca
Bagaimana cara klaim garansi bug dan dukungan maintenance?
Ketentuan masa garansi bebas bug setelah rilis dan opsi perpanjangan layanan pemeliharaan server berkala.
Setiap proyek yang dirilis oleh Inavast selalu disertai masa garansi perbaikan bug gratis (durasi bervariasi mulai dari 1 bulan hingga 3 bulan tergantung paket yang dipilih).
Cara Klaim: Anda cukup mengirimkan tiket kendala melalui email ke hello@inavast.com atau langsung menghubungi via WhatsApp dengan menyertakan screenshot kendala dan langkah-langkah reproduksinya.
Setelah masa garansi habis, Anda dapat memilih berlangganan paket Maintenance & SLA tahunan untuk memastikan pembaruan keamanan server dan monitoring rutin tetap berjalan.
Masih memiliki pertanyaan lain?
Tim technical support kami siap membantu menjawab kendala Anda.